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Si desea enfocarse en la ejecución de su misión empresarial, puede dejarle a SOFTTEAM la operación de sus recursos y equipos de TI, obteniendo mejores resultados en su objetivo principal y subcontratando la operación y soporte de sus tiendas. De acuerdo con los niveles de servicio contratados, puede contar con equipos de respaldo, atención en el horario de sus tiendas y cumplimiento de planes operativos con el recurso de TI.

Nuestros servicios de soporte a la infraestructura le permiten reducir los costos y aumentar la eficiencia a través de la innovación tecnológica. Los servicios de soporte al usuario en la operación (Help Desk) además de facilitar el entrenamiento del personal de tienda, brindan una plataforma unificada de servicio para solución de problemas diarios en las tiendas.